Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin riêng tư của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên 8x181.com, dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịchXác minh danh tính khi rút tiềnLịch sử hoạt động riêng cho mỗi tài khoảnCasino trực tiếp và slot
8x181.com Chúng tôi bảo vệ thông tin riêng tư của bạn
AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán

Mỗi lần bạn đăng nhập trên 8x181.com, chúng tôi yêu cầu xác minh mã OTP qua số điện thoại của bạn. Khi bạn rút tiền, chúng tôi xác nhận lại ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đảm bảo yêu cầu là từ chính bạn.

Xác minh danh tính khi đăng nhập

Mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn. Chỉ bạn mới biết mã này, vì vậy tài khoản của bạn luôn được bảo vệ ngay cả nếu ai đó biết mật khẩu.

Bảo mật giao dịch thanh toán

Các yêu cầu nạp tiền và rút tiền được xác minh lại khi bạn xác nhận chúng. Chúng tôi không giữ chi tiết thẻ hoặc ví — chỉ xác nhận từ các dịch vụ MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Lưu giữ dữ liệu tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu trữ các thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ 8x181.com được bảo vệ bằng giao thức HTTPS. Không ai có thể chặn hoặc đọc dữ liệu của bạn khi truyền đi.

Nhật ký hoạt động công khai

Mở phần Cài đặt Tài khoản để xem tất cả các lần đăng nhập gần đây, địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu thấy hoạt động lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn, theo dõi sở thích trò chơi và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể làm chậm quá trình đăng nhập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và tài khoản

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua tài khoản, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng cookie hoặc theo dõi hành động của bạn trên trình duyệt, hãy yêu cầu danh sách công khai các cookie. Tất cả giao tiếp được mã hóa để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Gửi email yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch. Chúng tôi sẽ gửi một tệp được bảo vệ bằng mật khẩu trong 3 ngày làm việc.

Xóa hoặc chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu sửa địa chỉ, số điện thoại hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn. Xóa tài khoản sẽ hủy tất cả quyền truy cập, nhưng lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ theo pháp luật địa phương.

Hỗ trợ qua các kênh

Liên hệ qua email, chat trực tiếp hoặc ứng dụng di động. Nhóm hỗ trợ nói tiếng Việt và sẵn sàng trả lời các câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền của bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền và yêu cầu dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và cách bạn có thể quản lý tài khoản của mình.

Vào phần Cài đặt Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân, rồi xác minh danh tính qua OTP. Chúng tôi sẽ tạo một tệp ZIP chứa tất cả lịch sử, thông tin cá nhân và giao dịch. Bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống trong vòng 3 ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ hoặc phần Cài đặt. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và bạn không thể truy cập. Lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc cho phép bên thứ ba truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần xác minh giao dịch của bạn.

Chúng tôi lưu giữ thông tin thanh toán chỉ miễn là cần thiết để xác minh giao dịch và tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin thanh toán lịch sử bất cứ lúc nào. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví hoàn chỉnh.

Kiểm tra phần Nhật ký Hoạt động trong Cài đặt Tài khoản để xem tất cả các lần đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị gần đây. Nếu thấy một lần đăng nhập không quen thuộc hoặc một địa chỉ IP lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với hỗ trợ.

Có. Bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ email, số điện thoại, tên và địa chỉ trực tiếp từ phần Cài đặt Tài khoản. Các thay đổi được bảo vệ bằng OTP để ngăn chặn truy cập trái phép. Một số thông tin (như ngày sinh) không thể chỉnh sửa sau khi được đặt.

Cookie là tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn để ghi nhớ tài khoản, lựa chọn trò chơi và ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để ngăn chặn gian lận và theo dõi cách bạn sử dụng nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.